电话销售要注意什么?
浏览量 112时间 2021-11-26

  现在很多公司会使用电销卡进行电话销售,那电话销售要注意什么?我们就来了解一下。

  一、注意自己的电话术语

  电销人员再用电销卡拨打电销电话的时候,一定要注意自己的电话术语,尤其是再给客户拨打电话的时候,有些客户情绪是比较急躁的,或许是不耐烦的,那么客户很有可能会和电销人员发脾气,在这个时候聪明的电销人员就应该理性对待,应该控制好自己的情绪,千万不要在电话中与客户发生争吵,否则会被客户所投诉.

  二、给自己一个精彩的开场白

  作为电销人员一定要掌握一个精彩的开场白,要在短短的十几秒之内让客户愿意给自己一个推销的机会,电销电话被顾客拒绝,是很常见的事情,但是有一个精彩的开场白,可以给自己赢得更多的机会.

  三、注意打电话的时间

  电销卡封号严重怎么办?电销卡之所以会被封号,很多的电销人员他们没有注意自己打电话的时间,在客户繁忙的时候,或者是在客户休息的时候去给客户打电话,这样是很让人反感的.在这里,小编要提醒大家,给客户打电话之前,好对客户的相关信息进行筛选,要把握好客户的信息,千万不要将客户的基本信息弄错,好不要上来就介绍自己的产品,和顾客拉近关系,将顾客的利益放在前面,很多时候在利益的驱动之下,客户愿意给你一个推销的机会.



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